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월요일, 12월 23, 2024

밸브는 "스팀 메인 노출에 환불률은 영향을 미치지 않는다"고 밝혔다.

Technology밸브는 "스팀 메인 노출에 환불률은 영향을 미치지 않는다"고 밝혔다.

게임메카 트위터(@game_meca)와 페이스북(@게임메카)의 노출수를 합한 값인 SNS 통합 3,107 View에 대한 소식이 전해졌다. 밸브는 개발자들이 궁금해하는 '스팀 노출'에 대한 QnA를 공개했다. 이번 QnA는 개발자들이 가장 많이 물어본 질문에 대한 밸브의 답변을 정리한 것으로, 개발자들이 더 성공적인 개발과 출시를 할 수 있도록 돕는 것이 목표였다.

스팀에서 게임이 노출되는 원리에 대한 관심이 컸는데, 밸브는 '스팀 노출: 게임을 플레이어에게 선보이는 방법'이라는 영상을 예시로 가져왔다. 이 영상에 따르면 스팀 내 노출은 '알고리즘 기반 노출'과 '선별 홍보'로 구분된다. 알고리즘 기반 노출은 플레이어의 보유 게임, 접속 지역, 구매 게임, 유저 평가 등을 고려하여 결정되고, 선별 홍보는 상위 몇 백 위 안에 드는 뛰어난 성과를 가진 게임들이 포함된다.

이에 따라 스팀은 홍보를 원하는 개발자들에게 현지화, 지역별 가격 책정, 마케팅 자산, 컨트롤러 지원 등 다양한 전략을 권장했다. 또한, 태그를 적극 활용하라고 강조했는데, 태그는 게임의 특징을 담은 키워드의 모음으로, 알고리즘 기반 노출에 큰 도움을 줄 수 있다고 설명했다. 더불어 출시 당시 인기가 없던 게임도 관심이 증가하면 노출될 가능성이 높아진다고 하며, 포기하지 않는 것의 중요성을 강조했다.

또한, 상점 내 트래픽, 구매 전환율, 리뷰 점수, 찜 목록 등도 노출에 영향을 미치는 요소라고 밝혔다. 이를 통해 개발자들은 더욱 명확한 전략을 세울 수 있게 되었다.

스팀 비즈니스 팀 소속 에릭 피터슨은 "스팀은 게임과 유저의 연결을 돕는 방식으로 설계되었고, 성공을 위해서는 개발자들이 노력해야 한다"고 말했다. 또한, 환불률에 대한 우려를 표명한 개발자들에게는 "환불률 자체는 노출에 영향을 미치지 않지만, 게임의 판매가 저조하면 노출에 영향을 줄 수 있다"고 답변했다. 따라서 개발자들은 환불률이 높을 때 언급 사유를 확인하고 게임을 점검해야 한다는 점을 강조했다.

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